Обратившись в наш сервис Acer-Official, вы получите полный спектр услуг, начиная от бесплатной консультации и диагностики до ремонта и последующего обслуживания техники. Мы предлагаем удобные способы передачи устройства в ремонт: вы можете доставить его самостоятельно или воспользоваться услугой курьерской доставки. Также доступна услуга выезда мастера на дом или в офис, что делает наш сервис еще более доступным и удобным.

Используемые комплектующие

Для ремонта техники Acer мы применяем как оригинальные запчасти, так и качественные аналоги, что позволяет выбрать оптимальный вариант в зависимости от ваших предпочтений и бюджета. Мы всегда стремимся предоставить клиентам наилучшее качество ремонта, поэтому каждая деталь тщательно проверяется перед установкой.

Как выбрать подходящие запчасти:

Для новых устройств и длительного использования лучше выбирать оригинальные запчасти, чтобы гарантировать долгий срок службы техники.
Если планируется замена устройства в ближайшем будущем, качественные аналоги могут стать хорошим и более экономичным вариантом.

Наш сервис использует исключительно надежные комплектующие, что обеспечивает высокое качество ремонта независимо от выбранных запчастей.

Виды ремонтируемой техники

Мы принимаем в ремонт как современные, так и старые модели техники Acer. Неважно, насколько редкая или популярная модель вашего устройства, мы всегда готовы помочь. Для получения подробной информации о ремонте вашего устройства позвоните по телефону +7 (812) 214-27-96 или оставьте заявку для бесплатной консультации.

Мы принимаем в ремонт:

Ноутбуки, мониторы, проекторы, устройства хранения данных.
Компьютерные комплектующие, аксессуары и периферийные устройства.

Если ваше устройство не попадает в перечисленные категории, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы постараемся найти решение и обеспечить качественный ремонт.

Процесс ремонта

Чтобы заказать у нас обслуживание, выполните следующие шаги:

Свяжитесь с нами по телефону или заполните Форму заявки для уточнения всех деталей.
Доставьте устройство в наш центр или воспользуйтесь услугой курьерской доставки для забора техники, дождитесь результатов диагностики и примите решение.
Получите уведомление о завершении ремонта и заберите устройство, либо воспользуйтесь курьерской доставкой для получения готового устройства.

По необходимости доступна услуга вызова мастера для проведения диагностики и ремонта на месте.

Гарантия на услуги

Мы всегда предоставляем гарантию на все виды работ и используемые запчасти. В случае возникновения гарантийного случая мы заменим детали и обновим программное обеспечение бесплатно. Подробности о гарантии можно найти в разделе Гарантии.

Об используемых запчастях

Наш центр располагает широким ассортиментом запчастей и комплектующих, что позволяет оперативно начинать ремонт. Мы имеем доступ к большому количеству оригинальных и качественных аналогов запчастей, что минимизирует время ожидания и ускоряет процесс восстановления устройства.

Цены на услуги

Мы устанавливаем прозрачные фиксированные цены на все наши услуги. Конечная стоимость ремонта определяется заранее и не изменяется в процессе работы. Вы можете рассчитать предварительную стоимость ремонта, используя Калькулятор.

Скорость выполнения работ

Мы ценим ваше время и стремимся к оперативному выполнению заявок. В большинстве случаев ремонт занимает не более трех часов, что позволяет клиенту забрать устройство в тот же день. Для срочных случаев доступна услуга экспресс-ремонта.

Обратите внимание, что окончательная стоимость ремонта и возможные варианты запчастей обсуждаются с клиентом до начала работы. Стоимость фиксируется и не изменяется после начала работ.

Курьерская доставка и выезд мастера

У вас нет возможности доставить крупное оборудование в наш центр? Мы можем предоставить услугу курьерской доставки или выезда мастера. Наш специалист приедет в удобное для вас место и время, проведет диагностику и выполнит ремонт на месте.

Как приехать в сервис

Не теряя времени, привозите устройство в наш центр для диагностики и ремонта. Позвоните по телефону +7 (812) 214-27-96 или заполните Форму заявки для согласования времени. Наш адрес: г. Санкт-Петербург, Новгородская у 23.

Ответственность за технику

Гарантируем полную сохранность вашей техники и защиту личных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ваше устройство и хранящаяся на нем информация ни в каких случаях не будут переданы третьим лицам.

Как начать ремонт

Заполняйте Заявку на сайте или звоните по телефону +7 (812) 214-27-96. Наши специалисты ответят на все ваши вопросы, организуют диагностику, предложат удобные варианты курьерской доставки техники в сервис или выезда мастера.

Вопросы и ответы

Сколько времени займет диагностика вашего устройства?+

Наши специалисты из сервисного центра Acer-Official приступают к диагностике вашего устройства сразу после его получения. Мы ценим ваше время, поэтому все необходимые работы и постановка диагноза занимают в среднем от 15 до 30 минут. Это позволяет оперативно выявить проблему и предложить оптимальные решения. Быстрая и точная диагностика — наше преимущество.

Какие виды техники вы обслуживаете?+

Мы занимаемся ремонтом всех типов бытовой техники и цифровой электроники бренда Acer. Независимо от сложности неисправности, наши специалисты обладают необходимыми знаниями и опытом для восстановления вашего устройства.

Какое оборудование используется в вашем центре?+

Наш сервисный центр оснащен самым современным оборудованием от проверенных мировых производителей, что позволяет нам проводить точную диагностику и высококачественный ремонт. Мы постоянно обновляем наше оборудование, чтобы соответствовать самым высоким стандартам и требованиям.

Как можно узнать статус моего заказа?+

Чтобы узнать статус вашего заказа, достаточно позвонить по номеру телефона +7 (812) 214-27-96. Наши специалисты службы поддержки клиентов оперативно предоставят вам всю необходимую информацию. Подробную информацию также можно найти в разделе "Статус заказа" на нашем сайте.

Вы работаете честно и прозрачно?+

Безусловно! Честность и прозрачность являются основными принципами нашей работы. Мы верим, что довольный клиент всегда приведет новых, а недовольный — уводит за собой многих. Поэтому мы делаем все возможное, чтобы каждый клиент остался доволен нашим сервисом.

Предусмотрены ли скидки для новых клиентов?+

Разумеется! Мы понимаем важность первых впечатлений, поэтому предлагаем каждому новому клиенту скидку от 15 до 20%, которая зависит от текущих акций. Это прекрасная возможность сэкономить на ремонте и оценить наше качество. Для постоянных клиентов из города Санкт-Петербург у нас действуют специальные предложения и скидки на различные виды ремонта. Наши предложения всегда актуальны и позволяют экономить на регулярных услугах.

Возможны ли изменения в стоимости ремонта?+

Стоимость ремонта всегда обсуждается с клиентом до начала работ и остается фиксированной на протяжении всего процесса. Мы гарантируем, что озвученная до начала ремонта стоимость не изменится ни при каких обстоятельствах, будь то в процессе выполнения работ или после их завершения. Такой подход обеспечивает прозрачность и доверие наших клиентов.

Какой опыт у ваших мастеров?+

Наши мастера имеют значительный опыт работы, каждый из них работает в данной сфере более 5 лет. Средний стаж сотрудников в нашем центре составляет от 2 до 4 лет, что подтверждает их высокую квалификацию и профессионализм. Проблемы, связанные с недостаточной компетентностью мастеров, у нас полностью исключены.

Какие документы вы предоставляете после ремонта?+

После завершения ремонта мы предоставляем все необходимые документы, включая чеки и гарантии. Это подтверждает качество выполненных работ и обеспечивает защиту прав наших клиентов.

Какие дополнительные услуги вы предлагаете?+

Мы предлагаем широкий спектр дополнительных услуг, таких как замена защитного стекла и установка программного обеспечения. Эти услуги помогут улучшить функциональность и продлить срок службы вашего устройства.

Скидка 25% При онлайн записи

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Контакты сервиса Acer в Санкт-Петербурге

Телефон

Наши специалисты быстро вникнут в вопрос и предложат оптимальный вариант решения

+7 (812) 214-27-96

Адрес

Передать технику на диагностику и ремонт можно самостоятельно в удобное время

г. Санкт-Петербург, Новгородская у 23

Для отправки более детальных вопросов, а также пожеланий и предложений

info@acer-official.ru